来源:互联网新闻 时间:2019-04-19 05:58
【据浙江卫视报道】
近日,国家旅游局等三部委联合发布《关于进一步加强导游劳动权益保障的指导意见》,明确提出:“旅行社要探索建立基于游客自愿支付的对导游优质服务的奖励机制”。导游小费有望合法化,成为网友热议的焦点。
旅行中,因为游客没给导游小费,而遭白眼甚至漫骂已经不算什么新闻了。近日,国家旅游局等三部委联合发文,首次从国家层面肯定并支持推广导游薪酬制,将导游小费合法化,激励导游提供更优质服务。但没有明确支付小费的标准。不少人质疑,团费已经包含了导游的费用,为什么游客还要额外支付报酬?而导游小费合法化是否真的能解决旅游市场乱象问题?对此,记者第一时间对旅行社、导游和游客分别进行了采访。
旅行社:对于提升导游的服务质量和导游的社会地位还是有一定的好处的,但不能从根本上解决旅游业乱象的问题。付小费现在大部分都是游客自觉的行为,还没有上升到一个规则。
导游:这个东西实践起来比较难,大家都希望能靠服务赢得客人的认可,挣的钱也舒服一点。即便导游做得好,应该也很少会有游客主动给小费。
游客陈小姐:导游挺不容易的,讲解得嗓子都哑了,给一点小费也不算什么。
游客王先生:在报团的时候就已经包含了导游的费用,为什么还要再支付其他费用?
总的来说,大家都觉得给不给小费是游客的自由,如果是强制性的就会很别扭。看来,导游小费合法化是否可行,还需要时间来检验。